Материал из PortSupport Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Владивосток. JOTRON SATURN B120. Неисправность блока управления

Май 2016.

Причины

При переходе на береговое питания в электросети судна были множественные броски напряжения. Не смотря на наличие бесперебойного блока питания APC Smart-UPS 3000, контроллер антенны JOTRON SATURN B120 вышел из строя.

Последствия

Антенна при включении питания проходит штатную инициализацию.

Письмо в службу поддержки JOTRON:

Our customer in Vladivostok due to voltage surges have now non-working Antenna JOTRON B120.
Apparently, the controller(BDU) is faulty. Built-in computer NISE2000 does not download.
While switching on the power indicator of minicomputer NISE2000 lights and we can see work activity of SSD drive. Pings on the block control from a laptop connected directly tested. Approximately
after 1-2 minutes on minicomputer power indicator light turns off and the pings on control unit are lost.
Is it possible to order a whole minicomputer or Drive SSD TS8GSSD25S-S with the control program for NISE2000?
We know that the support of the antenna stopped. But may be you can give us some contacts to whom we can refer with this question?

У нашего клиента во Владивостоке из-за бросков напряжения вышла из строя антенна JOTRON B120.
По видимому, неисправен контроллер (BDU). Встроенный компьютер NISE2000 не загружается.
При включении питания индикатор питания миникомпьютера NISE2000
загорается, видна активность работы SSD накопителя. Пинги на блок
управления с подключенного напрямую ноутбука проходят. Примерно через
1-2 минуты индикатор питания на миникомпьютере отключается и пинги на
блок управления пропадают.

Есть ли возможность заказать у вас либо целиком миникомпьютер, либо
накопитель SSD TS8GSSD25S-S с управляющей программой для NISE2000?

Нам известно, что поддержка данной антенны прекращена, но может быть
есть контакты, к кому можно обратиться с данным вопросом?

Ответ от норвежцев:

Good day Alexey

The NISE2000 unit is available as a spare part.
This will come with default programming and will have to be set up once
installed.
For this a person who has had training on the B120 is advised to use.
Further the installation manual is available for use.

In order to obtain a quote for the unit you must contact one of our
distributor/dealers in your region.

Kindest regards

Dan Ove Gudmundsen
Support Engineer

Ремонт

Встроенный миникомпьютер NISE2000 восстановили в мастерской по ремонту ноутбуков, были проблемы с цепями питания. После чего контроллер штатным образом загрузился и антенна заработала.

Drive SSD TS8GSSD25S-S
NISE2000
NISE2000
NISE2000

--Алексей Беляков

При копировании ссылка на portsupport.ru обязательна!